«Кадри вирішують все!». Це твердження Й. Сталіна цілком розумно і в наші дні. Від персоналу залежить в цілому успіх всього бізнесу. Адже як один співробітник може робити все можливе для підвищення продажів і грамотного ведення документообігу, так і інший – здійснювати помилку за помилкою, підбиваючи компанію під штрафні санкції і вічні недостачі. А все це позитивно або негативно позначається на прибутку.
Тому, якщо ви здійснюєте пошук співробітників, серйозно поставтеся до цього процесу. Від нового працівника, можливо, залежить доля всієї компанії!
У великих організаціях підбором персоналу займаються спеціальні відділи – HR. Термін походить від англійського «Human Resource», що в перекладі означає «людські ресурси». На дрібних фірмах, як правило, керівники самі шукають співробітників. І тут важливо знайти не тільки професіоналів своєї справи, а й людей, які вміють працювати в команді.
Як шукати співробітників? Основні способи
У сучасному бізнесі поширені такі варіанти пошуку персоналу:
Оголошення в ЗМІ. В Україні є декілька спеціалізованих сайтів, серед яких вірто віділити тижневик “Пропоную роботу”. Для розміщення вакансії перейдіть за посиланням http://pro-robotu.ua/appl.php. Такий метод користується найбільшою популярністю. Побачивши ваше оголошення, потенційний кандидат дзвонить або відправляє своє резюме. І ви вже приймаєте рішення, запрошувати його на співбесіду чи ні. Важливо скласти текст оголошення так, щоб шукачі відразу розуміли, підходять вони на цю посаду чи ні. Це заощадить час і вам, і їм.
Рекомендації. Чимало компаній досі шукають кандидатів серед знайомих, друзів і родичів. Насправді, такий метод підходить здебільшого дрібним підприємствам. Великі ж фірми воліють залучати для пошуку власний HR-відділ, де люди отримують за таку роботу зарплату. В такому методі є істотний ризик – влаштувати на роботу некваліфікованого людини і в результаті зіпсувати з ним відносини, якщо це ваш знайомий.
Навчальні заклади. Є чимало великих корпорацій, які подають заявки до ВНЗ, де їм надають хороших випускників для роботи. Звичайно, це професіонал без досвіду, але хороша теоретична база, відмінні особистісні якості мають не менш важливе значення. До того ж при відсутності досвіду зарплата може бути набагато нижче, а старанності і завзяття у молоді куди більше, ніж у кандидатів в віці 40+ років.
Прямі дзвінки від претендентів. Якщо компанія досить велика, то люди самі нерідко телефонують і пропонують свою кандидатуру. Тому доцільно відвести на сайті одну сторінку під існуючі вакансії із заповненням анкети для потенційних кандидатів.
Кадрові агентства. Така послуга останнім часом отримала великий розвиток. Рекрутингові агентства володіють значними базами даних потенційних кандидатів на будь-яку позицію. Звернувшись до них, ви з великою часткою ймовірності знайдете собі хорошого співробітника, але за таку послугу доведеться заплатити.
Біржі праці. Найчастіше, вакансії тут розміщують державні компанії. Такий метод не можна назвати досить ефективним, так як заявки сюди подають деякі претенденти. Добре шукати на біржах людей робочих спеціальностей (маляри-штукатури, водії, будівельники, швачки). Як правило, вони віддають перевагу саме такому варіанту пошуку роботи.
Пошук працівників: 5 головних етапів
Отже, ви твердо вирішили знайти для своєї компанії досвідченого і працьовитого співробітника. Пошук включає наступні етапи:
Попередній дзвінок
Ви побачили на сайті або в газеті відповідне резюме, і вирішили зателефонувати кандидату, щоб провести з ним коротку бесіду. Головна мета розмови – уточнити, чи підходить претендент на цю посаду, з’ясувати рівень його підготовки і вміння взаємодіяти по телефону, грамотно висловлюючи свої думки.
інтерв’ю
Але одного дзвінка недостатньо. Тільки після особистої зустрічі можна скласти більш менш об’єктивну думку про кандидата.
На інтерв’ю дуже важливо з’ясувати всі професійні боку людини, а також визначити його особистісні якості. Це повинен бути не тільки хороший фахівець, але і просто гідна особистість. Якщо у нього величезний досвід і він знає все, що вам потрібно, але при цьому такий співробітник є хамом і вискочкою, навряд чи це гідна партія для вашої компанії. Спрацюватися з ним дуже складно, високі показники затьмарить його невміння спілкуватися з колегами. В результаті щоденна робота рука об руку з таким «профі» перетвориться для інших на тортури.
Ще одна помилка – приймати на роботу людину, яка сподобався просто як особистість або цікавий зовні. Якими б сильними були особисті симпатії, в першу чергу дивіться на його професійні навички.
Інтерв’ю може проводитися в різних форматах:
Здобувач розповідає про себе, ви уважного його слухаєте, він задає питання за своєю посадою, в кінці ви приймаєте рішення або просите трохи часу.
Ви просите кандидата уявити певну ситуацію, в якій він повинен прийняти потрібне рішення.
Ви створюєте стресову ситуацію і дивіться на реакцію потенційного співробітника, на його вміння вийти з положення.
Під час інтерв’ю, до або після нього, ряд спеціальностей додатково потребуватиме провести тестування. Результати тестів більш точно сформують рівень кандидата, його особисті якості і вміння знаходити вихід з тих чи інших ситуацій.
Перевірка рекомендацій
Іноді компанія може поговорити з колишнім керівництвом або колегами кандидата. Якщо у людини поганий професійне минуле, на жаль, це неодмінно спливе з попередніх місць роботи, особливо, якщо негативний досвід повторювався неодноразово.
Рішення
Після інтерв’ю з декількома кандидатами вибирається той, хто володіє кращими професійними якостями і здатний вписатися в колектив вашої компанії. Рішення про зарахування претендента в штат можна повідомити усно або письмово. Важливо заздалегідь поінформувати майбутнього співробітника про всі його обов’язки, розмір заробітної плати, соціальні гарантії та інших нюансах.
Останній етап – підписання трудового договору, заповнення заяви, анкети, збір необхідних документів.
Відповідальні, грамотні і працьовиті співробітники – одна з найсильніших сторін будь-якої компанії. Тому важливо приділити особливу увагу створенню такого колективу. Іноді цілком досить звернутися за допомогою в аутсорсингові компанії, які будуть виконувати обов’язки штатної одиниці віддалено.
А вам доводилося наймати на роботу співробітників? Якими методами з пошуку кадрів ви керувалися? Ми чекаємо на ваші коментарі!
